# L'art du savoir-dire : les mots au service du luxe à la française

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L'art du savoir-dire : les mots au service du luxe à la française by Rachel Chantal. A Paperback card in BookMasters. Les professionnels des Maisons de luxe…

| Field | Value |
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| Author | [Rachel Chantal](https://book-masters.com/en/authors/rachel-chantal) |
| Publisher | Dunod |
| Published | 2026 |
| Pages | 223 |
| Section | [Miscellaneous](https://book-masters.com/en/shelves/miscellaneous) |
| ISBN | 9782100882854 |
| List price | €26.00 |
| Binding | [Paperback](https://book-masters.com/en/ranks/paperback) |
| Cover | [L'art du savoir-dire : les mots au service du luxe à la française](https://book-masters.com/covers/22346) |
| View at the bookshop | [L'art du savoir-dire : les mots au service du luxe à la française](https://lescontesinfuses.corsica/livres/l-art-du-savoir-dire-les-mots-au-service-du-luxe-a-la-francaise) |

## Book details

Les professionnels des Maisons de luxe savent qu un mot a le pouvoir de transporter la personne reçue dans l émotion, l extraordinaire et l inoubliable. Véritable vecteur d histoire et de valeurs, l art du savoir-dire demeure étonnamment moderne dans l univers du luxe.Quels termes privilégier avec un client durant un cérémonial d accueil ou un protocole de vente ?Quelles sont les formules en usage dans l étiquette téléphonique et la correspondance ?En tant que manager, que dire pour motiver et encadrer son équipe avec élégance et efficacité ?Quelle place l intelligence artificielle peut-elle occuper dans les échanges avec la clientèle ?Cette édition actualisée du célèbre guide de l art du savoir-dire accueille une nouvelle sélection d experts et transmet toutes les clés de l excellence à la française, à mettre en pratique auprès de ses clients et de ses équipes.

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Catalog: Les Contes Infusés
